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A Amazon le interesa que sea lo menos doloroso posible recibir sus pedidos, razón por la cual la compañía ha ido tan lejos como para abrir su puerta para colocar cajas adentro. Ahora, hay otra forma de obtener su última caja de chatarra de Amazon. Con Amazon Counter, puede recoger envíos en tiendas minoristas con personal en los EE. UU.

Amazon Counter se lanza con más de 100 ubicaciones de Rite Aid y se expandirá a más de 1,500 para fines de 2019. Por lo tanto, en lugar de configurar su hogar como el lugar de entrega, su paquete puede ir directamente a un Rite Aid para que lo elija. a su conveniencia dentro de los 14 días. Amazon ofreció anteriormente Counter en el Reino Unido e Italia, y señaló que los comentarios han sido muy buenos.

Counter es parte de la iniciativa "Hub" de Amazon junto con el sistema de casilleros existente. Puede buscar ubicaciones de mostrador cerca de usted, pero la mayoría de las personas solo verán los casilleros por ahora. Amazon dice que está buscando activamente otras empresas físicas para convertirse en socios de Counter. Sin embargo, muchos minoristas compiten con Amazon y no querrán ayudar a las personas a recoger pedidos del sitio.

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SEATTLE–( BUSINESS WIRE)–Amazon anunció hoy el lanzamiento en EE. UU. de Counter, una nueva red de puntos de recogida con personal que brinda a los clientes la opción de recoger sus paquetes de Amazon en la tienda en una ubicación asociada. A partir de hoy, los clientes tendrán acceso a más de cien ubicaciones de mostrador en los EE. UU., y próximamente habrá miles de ubicaciones adicionales. La entrega en una ubicación de mostrador está disponible para las decenas de millones de artículos vendidos en Amazon.com y funciona con el mismo día, un día, dos días y envío estándar. El servicio está disponible para todos los clientes sin costo adicional.

Amazon diseñó y construyó la tecnología para Counter desde cero, lo que resultó en una experiencia de recolección de paquetes rápida y simple para los clientes. Para los socios de la tienda, el flujo de recogida sencillo y la tecnología fácil de usar de Counters ayudan a garantizar que los empleados de la tienda puedan atender a los clientes sin interrumpir sus actividades diarias. Counter se lanzó originalmente en el Reino Unido con NEXT y en Italia con las tiendas Giunti Al Punto Librerie, Fermopoint y SisalPay. El servicio ha sido recibido positivamente, impulsando una fuerte participación del cliente y tráfico peatonal adicional para los socios.

Counter se activa hoy en más de cien tiendas de Rite Aid en los EE. UU. Para fin de año, el servicio se implementará en 1500 ubicaciones de Rite Aid desde Oyster Bay, Nueva York, hasta Chula Vista, California. socios adicionales a bordo, incluidas pequeñas y medianas empresas y otras grandes cadenas.

Amazon siempre está buscando formas innovadoras y convenientes para que los clientes envíen y reciban sus pedidos, explica Patrick Supanc, director mundial de Amazon Hub. Con Counter, aprovechamos nuestra creciente red de logística e invertimos en tecnología nueva y fácil de usar para ofrecer a los clientes otra opción de entrega basada en la flexibilidad y el control. Estamos entusiasmados de asociarnos con empresas nacionales como Rite Aid y empresas locales en el futuro, para crear una experiencia excepcional para nuestros clientes compartidos.

Crear una experiencia del cliente cómoda y sin inconvenientes es un elemento clave de nuestra estrategia y transformación digital, dijo Jocelyn Konrad, vicepresidenta ejecutiva de Farmacia y Operaciones Minoristas de Rite Aid. Ser el primer socio de la tienda para Counter en los EE. UU. es un diferenciador para Rite Aid y creemos que nuestra asociación con Amazon, que incluye Locker, crea una experiencia más sólida en la tienda para los clientes existentes y los nuevos clientes que vienen a recoger sus paquetes.

El envío a un punto de recogida en el mostrador es fácil y seguro. Después de comprar en Amazon.com, los clientes proceden al pago y seleccionan uno de los puntos de recogida en el mostrador disponibles en su código postal como ubicación de entrega. Tan pronto como su paquete llega a la tienda, los clientes reciben una notificación por correo electrónico con un código de barras único, así como un recordatorio de la dirección y el horario comercial de la tienda seleccionada. En la tienda, los clientes proporcionan el código de barras al personal de la tienda, quien lo escaneará, recuperará el paquete y se lo entregará al cliente. Los clientes disponen de 14 días para recoger su paquete.

Counter es parte de la familia Amazon Hub, que incluye Locker, Locker+ y Apartment Locker, diseñados para brindar la máxima comodidad a los clientes a través de puntos de recogida y devolución. Locker está disponible en más de 900 ciudades y pueblos de los EE. UU. y ofrece una opción de entrega alternativa, segura y conveniente disponible sin costo adicional. Las ubicaciones de Locker+ son ubicaciones seguras y convenientes en vecindarios, ciudades y campus en los EE. UU., que cuentan con empleados serviciales y quioscos de autoservicio. Para los edificios de apartamentos, Apartment Locker brinda a los residentes la oportunidad de recibir todos sus paquetes de Amazon y más allá de manera segura y en el momento que elijan.

Para obtener más información sobre Counter o para encontrar una ubicación cerca de usted, visite amazon.com/Counter.

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