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Actualizado el 12 de mayo: Bueno, amigos, parece que quejarse (a veces) funciona. Solo un día después de la publicación de este editorial, Motorola anunció que ahora promete al menos dos actualizaciones importantes de Android para Edge+. Buen trabajo Moto.

Motorola siempre tendrá un punto débil en mi corazón nerd. Es una empresa que ha sido fundamental para la tecnología de consumo, ya que creó el primer teléfono celular verdadero del mundo en 1983 y continúa existiendo en el espacio de la tecnología móvil todos estos años después. Con respecto a Android, específicamente, recuerdo los días del Moto X en 2013 y 2014 y lo divertidos que eran esos teléfonos.

El Motorola que conocemos hoy bajo la propiedad de Lenovo es claramente muy diferente del fantasma del pasado de Motorola, pero aun así, no se puede negar que la compañía todavía tiene lo que se necesita para crear productos muy buenos. Ya sea que se trate de teléfonos de bajo costo como la serie Moto G o el reciente regreso de la compañía a los buques insignia con el Motorola Edge+, Motorola siempre ofrece teléfonos realmente buenos, sin importar cómo los divida.

Es por eso que la desconcertante política de actualización de software de la compañía es tan indignante.

Si sale y compra un teléfono Motorola ahora mismo, tiene garantizada una actualización de software importante y dos años de parches de seguridad bimensuales. Esta es la política que tenemos para los teléfonos Moto G, los teléfonos Motorola One y el nuevo Edge+.

$ 300 o $ 1000, se le debe prometer a su teléfono más de una actualización de software.

Durante un tiempo, las actualizaciones de software débiles se dieron por sentadas con los teléfonos Android baratos. Compró un teléfono porque funcionó bien y no rompió el banco, con actualizaciones de software confiables que no eran un privilegio que tenía. En 2020, ese ya no es el caso.

Mire cualquier teléfono Nokia que esté disponible en este momento. Ya sea el Nokia 7.2 de $350 (se abre en una pestaña nueva) o incluso el Nokia 2.3 de $129 (se abre en una pestaña nueva), tiene garantizados dos años de actualizaciones importantes de software y tres años de actualizaciones de seguridad mensuales. Con un teléfono como el Pixel 3a (se abre en una pestaña nueva), obtienes tres años de actualizaciones importantes del sistema operativo.

Fuente: Joe Maring / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Joe Maring / Android Central)

Comprar un teléfono barato ya no significa tener que conformarse con actualizaciones mediocres, pero esta es una mentalidad en la que Motorola parece estar atrapado. Los nuevos Moto G Stylus y G Power son excelentes teléfonos de gama media, pero no se le promete ningún software importante. actualizaciones más allá de Android 11. Eso apesta.

Esta política obsoleta empeora aún más cuando considera que es la misma que obtiene con el Edge+ de $1,000. No creo que deba gastar más dinero solo para asegurarse de que su teléfono obtenga las funciones de software y los parches de seguridad más recientes durante un período de tiempo razonable, pero con un buque insignia, se espera que se mantenga por lo menos dos años. No entiendo cómo Motorola puede vender un teléfono tan caro y ni siquiera garantizar que los clientes vean Android 12.

Motorola ha tratado de justificar esta política, asegurando que aún recibe actualizaciones periódicas de sus aplicaciones y servicios a través de Google Play Store. Excepto, ya sabes, otras compañías también hacen eso mientras logran entregar más de una actualización del sistema.

Lo que hace que esto sea mucho más irritante es el hecho de que Motorola parece tener una pasión genuina por Android. La experiencia del software en un teléfono Moto es excelente, ya que presenta una versión súper limpia de Android con algunas personalizaciones inteligentes aquí y allá que hacen que el sistema operativo sea legítimamente mejor. Motorola incluso promociona esto con una copia de marketing en su sitio web, con un texto para su página de productos Edge+ que dice lo siguiente:

Obtenga una versión más pura del sistema operativo Android con motorola edge+. Sin máscaras de software torpes. Sin aplicaciones duplicadas. Simplemente el mejor teléfono para los amantes de Android, sin duda.

Cuando compra un teléfono Motorola, recibe una excelente experiencia de software desde el primer momento, posiblemente tan buena (si no mejor) que los teléfonos Pixel de Google. Sin embargo, avanza rápidamente un par de años cuando ejecutas una versión obsoleta de Android sin camino a seguir, y las cosas no son tan alegres.

Fuente: Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Android Central)

¿Merece Motorola el 100% de la culpa de todo esto? Probablemente no. Es probable que la empresa matriz, Lenovo, tenga una gran influencia en la cantidad de tiempo/recursos que se destinan al soporte de teléfonos más antiguos, y Motorola debe cumplir con lo que dice Mothership. Si ese es el caso, Motorola y Lenovo necesitan comunicarse entre sí y encontrar una forma de superar esto.

Todavía disfruto mucho de los teléfonos Moto actuales y no puedo esperar a ver qué hace la compañía a continuación, pero como alguien que ama Android tanto como afirma Motorola, anhelo el día en que la compañía respalde sus teléfonos con una política de actualización que tiene sentido.

Poderoso guardabosques medio

(se abre en una pestaña nueva)

Moto G poder

Un valor excelente, incluso con su pobre soporte de actualización.
Incluso teniendo en cuenta el hecho de que solo se garantiza que se actualizará a Android 11, el Moto G Power aún se las arregla para sobresalir como uno de los mejores valores de Android. Tiene una pantalla FUll HD+ de 6,4 pulgadas, buen rendimiento y una batería que dura hasta tres días con una sola carga. Por el precio, es una recomendación fácil.

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