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Lo que necesitas saber

  • Google está siendo investigado por la Comisión de Competencia de India por acusaciones antimonopolio.
  • La empresa está siendo acusada de privilegiar injustamente su sistema de pago Google Pay en Play Store sobre sus competidores.
  • Google rechaza esta caracterización, argumentando que ni tiene el monopolio de los teléfonos ni Play Store es el área de distribución exclusiva de aplicaciones para teléfonos inteligentes en la India.
  • La CCI rechaza las afirmaciones de Google de ser un monopolio y ha abierto una investigación sobre si Google favorece su aplicación Google Pay sobre los competidores en detrimento de los consumidores.

Se presentó una queja anónima ante la Comisión de Competencia de India (a través de Tech Crunch ), acusando a Google de violaciones antimonopolio en su manejo de Android, Play Store y Google Pay (anteriormente conocido como Tez en India).

Del comunicado de prensa de la CCI, la denuncia tiene tres puntos principales

[Google ha estado] privilegiando injustamente a Google Pay mediante una ubicación destacada en Play Store, el sistema operativo Android y los teléfonos inteligentes basados ??en Android al sesgar los resultados de búsqueda en Play Store a favor de Google Pay; manipulando sus listas de aplicaciones destacadas para incluir Google Pay en categorías, como "Aplicaciones elegidas por los editores", "Aplicación elegida por el usuario de 2018" y "Aplicación #Top Free", demostrando un claro sesgo a favor de su propia aplicación; manipulando el algoritmo de anuncios de búsqueda en Play Store a favor de Google Pay; y mediante la preinstalación y ubicación destacada de Google Pay en los teléfonos inteligentes Android en el momento de la configuración inicial, lo que genera un "sesgo de statu quo" en detrimento de otras aplicaciones que facilitan los pagos a través de UPI, así como otros métodos de pago, como billeteras móviles, banca en red, etc.b.) obligando a las aplicaciones a usar el sistema de pago de Play Store y la facturación en la aplicación de Google Play para cobrar a sus usuarios por la compra de aplicaciones en Play Store y las compras en la aplicación (lo que privilegia a Google Pay sobre otras aplicaciones facilitando el pago a través de UPI y billeteras móviles), si desean aparecer en Play Store; yc.) imponer condiciones abusivas a los usuarios al exigirles que usen Google Pay, lo que no cumple con la directiva de localización de datos emitida por el Banco de la Reserva de India y las pautas emitidas por NPCI.

Google contrarresta estos argumentos y señala que ni siquiera califica como un monopolio. Argumentó que es una fuerte competencia de los teléfonos con funciones en India. También señala que incluso cuando se factura Android, los fabricantes de equipos originales en la India a menudo cargan previamente las tiendas de aplicaciones rivales. Incluso cuando no lo hacen, Google señala que el 40% de las descargas de aplicaciones en India no se realizan en Play Store. Google también señaló que no otorga una prominencia o un favor inmerecidos en las clasificaciones a sus propias aplicaciones de Google, y señaló que le conviene garantizar que los usuarios tengan la mejor experiencia.

La Comisión no estuvo de acuerdo con algunas de las declaraciones de Google, considerándola una fuerza dominante en lo que respecta a la cuota de mercado de los sistemas operativos de teléfonos inteligentes con licencia y las tiendas de aplicaciones.

Cuando se trata de Google Pay y Google Play, la Comisión abrirá una investigación sobre si Google realmente está sesgando los resultados de búsqueda o no, así como si el sistema de facturación de Google Play Store perjudica injustamente a las aplicaciones rivales.

En una declaración a TechCrunch , Google reiteró muchos de los argumentos en contra que hizo al organismo de control, diciendo:

Nos complace que la CCI haya rechazado varias denuncias realizadas por el denunciante anónimo. Sobre las preocupaciones restantes, en primer lugar, confiamos en que CCI encontrará que GPay opera en un entorno extremadamente competitivo y debe su éxito a su capacidad para ofrecer a los consumidores una experiencia de pago simple y segura. En segundo lugar, existen numerosos canales de distribución para aplicaciones. en la plataforma Android; Play no es la única opción de distribución de aplicaciones para Android. Los usuarios eligen Google Play porque garantizamos una experiencia segura y fluida. El sistema de facturación de Play es una parte fundamental para cumplir con las expectativas de los usuarios y ayuda a garantizar nuestra inversión continua. en las muchas cosas importantes necesarias para que los desarrolladores tengan éxito.

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