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Las gafas inteligentes Ray-Ban Stories se anunciaron en septiembre y despertaron preocupación de inmediato. A pesar de ser un producto bastante fantástico por el precio, la abrumadora respuesta negativa de los lectores de Android Central revela una cosa importante: la gente no confía en Facebook.

Hay muchas razones por las que está compactado por una historia aún más larga de preocupaciones de privacidad en Facebook que incluyen filtraciones de datos y escándalos para robar ideas directamente. Facebook tiene mucho trabajo por delante para reconstruir cualquier apariencia de confianza en su plataforma.

La famosa cita de Benjamin Franklin, "Aquellos que renunciarían a la libertad esencial para comprar un poco de seguridad temporal, no merecen ni la libertad ni la seguridad", a menudo se saca de contexto. Pero, independientemente del contexto adecuado, tiene un propósito. Permitir que una empresa que ha violado todo sentido de privacidad entre en su vida privada parece una tontería, pero aquellos que critican arbitrariamente un producto sin analizar el producto real y sus méritos son igualmente tontos.

Ray-Ban Stories, y los muchos tipos de anteojos inteligentes similares, presentan tanto un riesgo como una recompensa para quienes están dispuestos a usarlos. Son un producto muy diferente de los mejores relojes inteligentes que existen y deben tratarse como tales.

Al igual que cuando Google Glass se lanzó hace casi una década, las personas aún pueden ser "agujeros de vidrio" cuando usan incorrectamente cualquier tecnología que se les proporcione. Sin embargo, cuando se usan correctamente, las gafas inteligentes como Ray-Ban Stories pueden ser una gran ayuda para la seguridad personal y, dado su diseño, también pueden mantener la privacidad de manera palpable.

Una consideración de seguridad

Fuente: Nick Sutrich / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Nick Sutrich / Android Central)

Si bien es bastante fácil para muchas personas pasar mucho tiempo pensando en la privacidad, la seguridad o las implicaciones de seguridad de las gafas conectadas de forma inteligente, Kavya Pearlman, fundadora e investigadora de seguridad de la información en XRSI, está en el negocio de hacer precisamente eso. XRSI, también conocida como XR Safety Initiative, es una organización sin fines de lucro diseñada para "ayudar a crear experiencias seguras e inclusivas para que las partes interesadas de XR puedan tomar decisiones informadas".

Personas como Pearlman pueden ayudar a guiar a Facebook por el camino correcto ayudándolos a adherirse a la lista de estándares creados específicamente con XR en mente. Si no ha oído hablar del término XR antes, simplemente se refiere a cualquier cosa que se encuentre dentro de AR, VR o campos relacionados, incluidas las gafas inteligentes conectadas como Ray-Ban Stories.

Pearlman trabajó anteriormente en Facebook y dijo que ha tenido sus propias experiencias a lo largo de los años (tanto buenas como malas) relacionadas con la seguridad personal y la privacidad. Pero lo que despertó mi interés fue una publicación en particular que compartió en Twitter que fue bastante reveladora.

Pasamos mucho tiempo hablando de la privacidad de las gafas inteligentes y nos olvidamos de la otra mitad de la conversación: la seguridad personal.

¿Qué pasaría si, en lugar de centrarnos solo en la privacidad, también nos centramos en los méritos de seguridad que pueden aportar las gafas inteligentes? Las personas pasan tanto tiempo pensando en la primera parte de la conversación que a menudo nunca llegan a la segunda mitad. Así que detengámonos primero en la segunda parte.

Resulta que el tuit en cuestión era personal de Pearlman. Explicó que fue asaltada en Italia poco después de compartir ese tuit en septiembre. En este caso, le robaron el teléfono de su bolso. Así que Pearlman fue a la policía, como lo haría la mayoría de las personas, pero según ella, la policía se negó a hacer nada porque no tenía el número IMEI del teléfono. Si bien eso está bien en algunas circunstancias, la prueba de propiedad y la ubicación en tiempo real del teléfono se mostraron a la policía usando el software de rastreo del teléfono, pero la policía aún se negó a hacer nada.

Peor aún, Pearlman dijo que los oficiales no solo no ayudaron, sino que también fueron conflictivos e incapaces de lidiar con la situación. Cuando volvió a la comisaría al día siguiente y habló con el jefe de policía, dijo que el oficial fingió ignorancia y actuó como si nunca hubiera dicho nada por el estilo. Este es el tipo de situación en la que las gafas inteligentes realmente ayudarían, ya que podrían usarse para responsabilizar a las autoridades cuando eluden sus responsabilidades.

"[Un] video de 30 segundos podría significar vida o muerte, o incluso justicia para una persona que acaba de ser socavada", dijo Pearlman.

Es una distinción esencial ya que fue socavada por las autoridades en su situación particular. Es cierto que un video de 30 segundos no es mucho. Pero solo se necesita un toque en un par de Ray-Ban Stories para comenzar un video corto y podría ser suficiente para identificar a alguien o, de nuevo, responsabilizar a alguien por lo que dijo o hizo.

"Desde la cabeza hacia abajo hasta la cabeza, [eso] crea automáticamente una sensación de conciencia de su entorno", dijo.

Pearlman agregó que pinta una imagen muy vívida de cuán diferente se vería nuestro mundo en este momento si las cabezas miraran a su alrededor en lugar de a sus teléfonos.

Google ha incorporado algunas funciones de seguridad en Android para ayudar a evitar que las personas hagan esto con tanta frecuencia, pero las gafas AR podrían ayudarlo a mantener la vista en la acera y a su alrededor en todo momento porque mantienen la cabeza erguida en lugar de hacia abajo. Eso, por sí solo, podría evitar que alguien sea atacado por un carterista o un atracador.

"[Un] video de 30 segundos podría significar vida o muerte, o incluso justicia para una persona que acaba de ser socavada". Kavya Pearlman, fundadora e investigadora de seguridad de la información en XRSI

Pero pongámonos el zapato en el otro pie por un momento. Agregar otro dispositivo conectado a nuestra vida, diseñado para compartir (y recopilar) datos, significa abrir otra lata de gusanos que quizás no haya considerado inicialmente. Cuando publicas en las redes sociales, especialmente si eres una persona destacada o te estás reuniendo con otras personas destacadas, sin saberlo podrías estar ayudando a un personaje nefasto a planear algo cobarde.

Registrarse en una ubicación le dice automáticamente a alguien que no estás en casa o, peor aún, ayuda a formular un plan porque le muestra a alguien que estás en una ubicación muy específica en un momento determinado. Eso puede sonar levemente paranoico, pero situaciones similares suceden todo el tiempo. Por ejemplo, los ladrones acechan los obituarios para orar por las viudas o los viudos para aprovecharse de su dolor. Entonces, ¿por qué, entonces, sería una exageración imaginar a alguien acosándote en las redes sociales?

¿Facebook se interpone en el camino del éxito?

Las reacciones iniciales a Ray-Ban Stories dejaron una cosa clara: la gente, en su gran mayoría, no quiere tener Facebook en la cara. A la gente le preocupaba que Facebook los espiara en todo momento mientras usaban las gafas, accedían a la transmisión de la cámara o recopilaban toneladas de datos, como se sabe que hace la empresa. Todas las preocupaciones razonables si se tratara de un producto diferente. Pero no lo es.

Si sacara a Facebook de la ecuación, ¿sería Ray-Ban Stories, como producto, algo que la gente realmente quisiera? Sí. Para decirlo de otra manera, si eliminara a Facebook de la ecuación, Ray-Ban Stories sería un producto que más personas querrían.

Si sacara a Facebook de la ecuación, Ray-Ban Stories sería un producto que más gente realmente quiere.

Ray-Ban y Facebook claramente jugaron inteligentemente, considerando cómo se usan y usan estos anteojos y cómo funcionan.

Productos como Google Glass lo hacen evidente. Incluso los Snap Spectacles son un poco más transparentes con su diseño, ya que obviamente no son el típico par de anteojos. Por otro lado, las Ray-Ban Stories se ven idénticas a un par de anteojos Ray-Ban típicos a primera vista y, cuando alguien los usa, es probable que se necesite un poco de inspección minuciosa para notar la diferencia.

Ser un par de anteojos de aspecto normal significa que Ray-Ban y Facebook tuvieron que hacer concesiones de funciones. Estos vasos solo pueden almacenar algunas fotos y videos antes de llenarse. Los videoclips están limitados a 30 segundos o menos. Incluso con un uso ligero, es probable que la batería dure medio día si se usa regularmente.

Ni siquiera hay una forma de usar y cargar las gafas al mismo tiempo. En su lugar, debe quitárselos de la cara, doblar las sienes hacia adentro para exponer los pines de carga y guardarlos en el estuche. Eso hace que sea físicamente imposible usarlos mientras se carga, eliminando la posibilidad de que estos puedan usarse como una forma para que Facebook te espíe o para que realmente espíes a otra persona.

Las limitaciones intencionadas hacen que sea esencialmente imposible usarlas para espiar o cualquier otra tarea realmente preocupante.

Conectado a eso, está la falta de conectividad a Internet a las gafas. Para transferir imágenes o videos, debe emparejar sus anteojos con la aplicación Facebook View en su teléfono inteligente que se conecta a los anteojos a través de Bluetooth, luego debe descargarlos a su teléfono antes de poder compartirlos.

La aplicación View ofrece una forma de transferir automáticamente fotos y videos cuando se toman, lo que elimina uno de los pasos de la ecuación. Sin embargo, aún necesita compartir manualmente todas y cada una de las fotos o videos tomados. No hay una función de publicación automática, ni una función de transmisión en vivo, y no hay forma de que las gafas compartan accidentalmente algo que no preparó expresamente con anticipación.

El único problema evidente en el diseño de Ray-Ban, desde una perspectiva de privacidad, es el LED de grabación al lado de cada lente de la cámara. Pearlman está de acuerdo.

"Si bien le dieron al usuario de las gafas la opción de elegir cuándo grabar, las otras personas que están sujetas a esa grabación no necesariamente tienen ese contexto o control de elección", dijo.

Un LED de grabación pequeño y blanco no solo va en contra del estándar de la industria que es un punto rojo, que se reconoce universalmente como una forma de saber cuándo una cámara está grabando y es demasiado fácil de ocultar.

Debido a este tipo de escenarios, advirtió Pearlman, "este es un momento muy complejo para redefinir la privacidad, y esto es lo que significa la privacidad en la tecnología inmersiva".

El nombre de Facebook sigue siendo una gran barrera de entrada para muchas personas que lo consideran un producto viable.

Pearlman y la organización que fundó, XRSI, han desarrollado un marco de privacidad por estas mismas razones. Este marco se creó para ayudar a los creadores de productos a comprender qué buscan las personas en términos de privacidad para este tipo de dispositivos inmersivos o conectados.

Pero este es el trato: incluso si Facebook siguió estas pautas de cerca y lo comercializó correctamente, el nombre de Facebook sigue siendo una barrera de entrada importante para muchas personas que lo consideran un producto viable.

Al final del día, cada uno de los productos y aplicaciones que usamos recopila nuestros datos, sin importar quién los haga. La diferencia aquí es que Facebook ha perdido la confianza de sus usuarios en la medida en que tomará mucho tiempo arreglarlo, si es que es posible arreglarlo. Para Facebook, esta fue una batalla perdida desde el principio y, a pesar de hacer un producto bastante impresionante con Ray-Ban, es una batalla que simplemente no pueden ganar en este momento.

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Las Ray-Ban Stories se ven casi exactamente como sus contrapartes homónimas, solo con cámaras y excelentes parlantes Bluetooth incorporados.

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