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Cuando comencé mi revisión de Relay+, tenía algunas ideas de cómo estos comunicadores simples podrían encajar en la vida de la persona promedio y lo que podría ser en el panorama general. Con aparentemente todo en el mundo volviéndose más complejo, especialmente en estos días, adoptar un enfoque simplista para mantenerse en contacto me atrajo.

El Relay+ es la versión actualizada del Relay que se enfocó más como un comunicador familiar para niños. El nuevo modelo está orientado a las empresas, aunque funciona tan bien para las familias como el primer modelo, como reemplazo del walkie talkie probado y verdadero. Como un dispositivo conectado a celular y Wi-Fi con GPS a cuestas, el Realy+ ya tiene una ventaja en la radio con botón pulsador.

En el tiempo que usé Relay+, lo usé para mantenerme en contacto con mis hijos mientras corrían por nuestra propiedad y con mi esposa cuando se iba a trabajar. El estilo de altavoz de estos comunicadores es perfecto en algunos aspectos, pero puede ser un inconveniente en otros, al igual que la falta de cualquier tipo de pantalla. Aunque eso es parte del encanto de este dispositivo, ¿verdad?

cambio y fuera

Relevo+ Lo que me gusta

Fuente: Chris Wedel/Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Chris Wedel/Android Central)

El Relay+ es un pequeño dispositivo redondeado de forma cuadrada que cabe fácilmente en la mano o en el bolsillo funcionalmente, es genial. El revestimiento de goma suave que lo cubre se siente bien y todos los botones son fáciles de usar. Sin embargo, a diferencia de los walkie-talkies tradicionales, el Relay+ está tratando de reemplazar, aquí hay un poco más de tecnología debajo del capó.

Categoría Relé+
Dimensiones 2.68" x 2.68" x .67"
Peso 79g
Batería 1320 mAh
Monitor Ninguna
Colores Gris
Memoria 1GB RAM
8 GB
Procesador Snapdragon Wear 2500 de Qualcomm
Resistencia al agua y al polvo IP-X8
Durabilidad MIL-STD-810G
Conectividad 4G LTE
Wifi
Bluetooth 4.2 BLE
NFC
Sensores Acelerómetro
Giroscopio
eBrújula
Ubicación GPS
Altavoces y Micrófonos Altavoz frontal de 1,5 W
2 micrófonos con cancelación activa de ruido y eco
interfaz de usuario PTT de un solo botón
Anillo de luz de 12 LED
Botón de asistente de voz
Subir volumen/Botón de encendido
Botón para bajar el volumen

El botón grande de pulsar para hablar (PTT) en la parte delantera está rodeado por doce LED que cambian de color según los distintos estados del dispositivo y/o la red. En la parte superior de Relay+, encontrará el Asistente de relé flanqueado por los botones de volumen.

Siempre que tenga una conexión celular o Wi-Fi, podrá comunicarse con otros relés o con aquellos que usan la aplicación de relé.

Usar el comunicador para hablar con alguien es tan simple como usar radios tradicionales de dos vías. Presiona y mantén presionado el botón frontal, di tu mensaje y luego suéltalo, así de fácil. Una de las mejoras más importantes con respecto a los métodos de radio tradicionales es que el alcance del Relay+ está limitado solo por su cobertura celular o Wi-Fi.

Fuente: Chris Wedel/Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Chris Wedel/Android Central)

Como mencioné en la parte superior, Relay+ se enfoca en entornos de negocios grupales como construcción, hoteles, parques temáticos, hospitales y más. Cada dispositivo cuesta $99 más el servicio, que es de hasta $15 al mes por cada dispositivo. Todos los comunicadores se mantienen a través de un tablero basado en la web donde puede ver su flota de comunicadores Relay+ y el estado de cada dispositivo.

Cuando configura su cuenta y compra "asientos", que consisten en usuarios físicos de Relay+ y usuarios virtuales de Relay que se comunicarán a través de la aplicación. Una vez que está configurado, activa o desactiva el seguimiento de ubicación por dispositivo y ve dónde está cada usuario. También puede ver el estado en línea de cada usuario y cómo cada uno está conectado a la red.

El administrador de la flota de Relay+ puede crear canales virtuales para grupos o chats directos para individuos.

El tablero también es donde se crean los canales. Puede crear tantos canales como necesite y determinar a qué canales tiene acceso cada usuario. Estos pueden ser canales grupales con múltiples usuarios y chats directos a individuos. Hay cuatro canales que están prefabricados para una broma diaria, traducción, eco y música.

La función de traducción tiene 17 idiomas para seleccionar su idioma y a qué desea traducirlo. Es una función de traducción en vivo que es compatible con la tecnología de Google en el backend. El canal de traducción funciona bien y es rápido; sin embargo, va a ser una conversación unidireccional. Si estás hablando con alguien en el que no hablas su idioma, no lo entenderás cuando te escuche responderte.

Fuente: Chris Wedel/Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Chris Wedel/Android Central)

Cambiar los canales es relativamente simple, ya que puede presionar el botón Relay Assistant para recorrer las opciones con el altavoz leyendo en voz alta cada canal. La forma más rápida es que si sabe el nombre del canal al que desea acceder, todo lo que tiene que hacer es decirle al asistente el nombre del canal que desea. También puede preguntarle al asistente sobre el clima, el nivel de la batería y la hora.

Al hablar con alguien a través de la aplicación o de otro Relay+, el sonido era claro y fácil de entender. Si alguien ya está hablando, el Relay+ se lo dirá para que pueda volver a intentarlo más tarde. También hay un sistema de mensajes en caso de que intentes hablar con alguien sin conexión. Cuando tenga un mensaje esperando en el dispositivo, los LED se iluminarán en verde, luego todo lo que tiene que hacer es presionar rápidamente el botón del asistente para escucharlo.

En la fase de prueba, mi hijo llevó uno de los dispositivos a la escuela y mi esposa llevó uno al trabajo. La función de geoperimetraje funcionó bien la mayor parte del tiempo, pero hablaremos de eso más adelante. Saber cuándo un Relay+ entraba y salía de un área predeterminada fue bueno, especialmente en términos de ayudarme a hacer un seguimiento de mi hijo.

¿Esto funciona?

Relevo+ Lo que no me gusta

Fuente: Chris Wedel/Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Chris Wedel/Android Central)

A pesar de toda la promesa que ofrece Relay+, aún es necesario resolver algunos de los aspectos básicos. Las unidades que probé estaban en la red de AT&T; también hay opciones para T-Mobile/Sprint. Sorprendentemente de todos los operadores, tengo un buen servicio de AT&T en mi casa. Por eso me sorprendió que con bastante frecuencia descubría que uno o ambos de mis dispositivos estaban desconectados de Wi-Fi y celular.

El Relay+ es casi demasiado simple en su diseño. Una forma de ver visualmente lo que está pasando con el dispositivo sería muy útil.

Es frustrante cuando intentas enviar un mensaje y solo descubres que estás desconectado cuando intentas hablar con alguien. Lo mismo ocurre cuando intentas hablar con otro dispositivo, pero no sabes que está desconectado. Aquí es donde siento que una pantalla básica sería útil. Algo donde pueda mirar hacia abajo para ver si está conectado, el canal al que está conectado y si está en línea.

Presionar el botón Relay Assistant para averiguar en qué canal estás puede ser molesto, ya que tiene que leerte el canal en voz alta. Dependiendo de la empresa que utilice estos dispositivos, esto podría ser realmente desagradable para quienes lo rodean si el usuario presiona el botón del asistente para recorrer todos los canales. Una pequeña pantalla con una opción para desactivar los sonidos audibles del asistente sería una excelente adición.

Fuente: Chris Wedel/Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Chris Wedel/Android Central)

En cuanto a los problemas de ubicación y geofencing mencionados anteriormente, es maravilloso que un dispositivo tan optimizado como este tenga estas características. Sin embargo, en los momentos en que no funcionan o no funcionan correctamente, es increíblemente frustrante. Los dispositivos Relay+ tardaron casi quince minutos en informar que habían dejado la geocerca, e incluso cuando intenté actualizar la ubicación a través del tablero, no funcionó. Por extraño que parezca, pude ver que la ubicación de cada dispositivo a través de la aplicación había cambiado, pero no en el panel de administración.

Hubo múltiples ocasiones en las que los comunicadores estaban sentados en mi escritorio y periódicamente a lo largo del día entraban y salían del área geocercada. En el caso del propietario de un negocio, puedo ver cómo este informe de ubicación retrasado y las notificaciones de geovallas falsas podrían ser preocupantes.

Relevo+ La competición

Fuente: Nokia (Crédito de la imagen: Fuente: Nokia)

En realidad, solo hay dos alternativas, y cada una es lo que Relay+ intenta reemplazar. Quizás el más obvio es un teléfono celular. El Nokia 2.2 (se abre en una pestaña nueva) es una opción sólida para trabajar con un costo de nivel de entrada pequeño. Con las mismas características de conectividad que el Relay+, también obtiene todos los demás beneficios de un teléfono completo. No hay necesidad de cambiar de canal ni nada por el estilo. Además, existe la opción de llamar, chatear por video o enviar mensajes para transmitir información.

Incluso hay aplicaciones que una empresa podría usar en términos de funciones de ubicación y geocercas. Sin embargo, los teléfonos pueden ser costosos, al igual que los planes celulares. Luego está el problema de las distracciones del trabajo debido a la pantalla y las aplicaciones que no son productivas. Sin duda, administrar una flota de teléfonos puede ser desalentador, y la incorporación puede ser igual de complicada. El tablero de Relay+ hace que el proceso sea muy simple.

Fuente: Midland (Crédito de la imagen: Fuente: Midland)

En cuanto a la otra opción es la vieja radio de dos vías en espera. Esta opción de Midland (se abre en una pestaña nueva) le brinda dos radios, lo que para una gran empresa no es suficiente. Estas son formas simples y económicas de comunicarse con su equipo. No hay seguimiento de ubicación ni comunicación a nivel nacional, pero es posible que eso no sea necesario para su uso.

Con un alcance de 36 millas en áreas de baja obstrucción, estos walkie-talkies realmente pueden cubrir mucho terreno para los usuarios promedio. Sin embargo, dentro del edificio, ese rango se reduce rápida y significativamente. Sin mencionar que algunas radios serán interferidas o causarán interferencias con equipos específicos.

Relé+ ¿Deberías comprar?

Fuente: Chris Wedel/Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Chris Wedel/Android Central)

Deberías comprar esto si

Quiere un método de comunicación simple para un equipo grande

Con solo dos botones para aprender a usar el Relay+, hablar entre los miembros del equipo es muy fácil. También existe la simplicidad de incorporar usuarios con dispositivos físicos y aquellos que usarán la aplicación Relay. Administrar un gran equipo de usuarios de Relay+ es rápido y fácil.

Necesitas comunicarte a larga distancia

Debido a que Relay+ utiliza celular y Wi-Fi para la conectividad, el rango de comunicación es ilimitado. Por lo tanto, no importa dónde se encuentre su equipo, podrán comunicarse entre sí.

Quiere tener la capacidad de ubicar fácilmente a los miembros del equipo

Mediante el uso de GPS, celular y Wi-Fi para ubicar a los miembros del equipo, es sencillo encontrar dónde están sus usuarios en caso de que lo necesite. Los administradores pueden utilizar la función de seguimiento para encontrar miembros de Relay+ rápidamente por dirección o ubicación en un mapa. Además, con la opción de agregar una geocerca, es fácil saber cuándo un comunicador llegó y salió de un área.

No deberías comprar esto si…

Esta es la única manera de comunicarse con alguien.

La conectividad inconsistente del Relay+ era frustrante cuando intentaba hablar con otros. Dado que el único uso de este dispositivo es comunicarse con otros usuarios, es difícil hacerlo si no se puede contar con que el Relay+ esté conectado.

Planeas tener muchos canales de comunicación.

La capacidad de agregar tantos grupos y chats directos en la plataforma de retransmisión es excelente. Sin embargo, también puede generar confusión para los usuarios del dispositivo físico. Aquellos que se comunican a través de la aplicación pueden ver visualmente todos los canales disponibles. Aún así, en el dispositivo, debe recordar lo que está disponible o mantener una lista escrita. Eso o recorrer los canales uno por uno con el asistente

El seguimiento de la ubicación y la geolocalización es una función con la que se cuenta regularmente

Estas características funcionan en el Relay+ pero son demasiado inconsistentes. Hay una opción para el sondeo de ubicación de alta frecuencia, lo que ayudaría a generar informes más rápidos, lo que provocaría un gran impacto en la duración de la batería. Si bien el Relay+ tiene la capacidad de ubicar un dispositivo rápidamente, no es infalible.

3 de 5

Si está buscando un dispositivo de comunicaciones sencillo y fácil de usar para su empresa, entonces Relay+ tiene mucho que ofrecer. Sin embargo, gran parte de eso parece potencial en lugar de disponibilidad inmediata. Si no trabaja en un entorno de ida y vuelta constante y acelerado, el uso de Relay+ es una excelente opción. Porque cuando los dispositivos estaban conectados, la comunicación era clara y rápida, pero la conectividad no siempre estaba garantizada.

Permítanme ser claro: el Relay+ no es un mal dispositivo o un mal servicio. Tiene un excelente conjunto de características tanto en el comunicador físico como a través del tablero y la aplicación. La duración de la batería puede durar entre 1 y 2 días, y la recarga se puede realizar a través de USB-C o carga inalámbrica Qi. Las voces se escuchan claras y la capacidad de dejar un mensaje cuando los dispositivos están desconectados es excelente.

Sin embargo, en mi tiempo con Relay+, la cantidad de veces que los dispositivos estaban desconectados en momentos intermitentes era frustrante, por decir lo menos. La aleatoriedad continuó en términos de seguimiento de ubicación y la función de geovalla. Cuando intentaba forzar una actualización de ubicación a través del tablero, no había cambios, aunque sabía que no estaba en el lugar informado.

Como un comunicador de voz casual, sin pantalla, que puede funcionar en cualquier lugar con una señal celular o Wi-Fi, el Relay+ es una buena opción incluso si una simple pantalla pudiera mejorar la experiencia. Sin embargo, si este fuera el único método de comunicación o si la ubicación y la geocerca fueran de suma importancia, no estoy seguro de que un teléfono no sea una mejor opción.

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