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Fabricado con materiales de primera calidad con un diseño sólido, el Vertu Signature Touch es una pieza de hardware impresionante con algunos servicios geniales para respaldarlo. Pero se ve obstaculizado por un rendimiento inconsistente que perjudica la propuesta de valor.

El bueno

  • Pantalla de zafiro, titanio y cuerpo de piel
  • Acceso de conserjería con un solo toque
  • Casi stock de Android

El malo

  • Errores de retraso frecuentes
  • Sigue siendo un teléfono inteligente normal en el interior
  • Bajo rendimiento de la cámara
  • Pantalla HD de 4,7 pulgadas
  • Resolución de 1920×1080 (473ppi)
  • Cubierta de cristal de zafiro
  • 16 MP, certificado Hasselblad
  • Cámara frontal de 2.1MP
  • batería de 2275 mAh
  • 15 horas de conversación, 380 horas en espera
  • Carga inalámbrica Qi
  • Procesador Qualcomm Snapdragon 801
  • 2,3 GHz de cuatro núcleos
  • RAM de 2GB
  • Almacenamiento interno de 64 GB
  • Conserjería 24/7: teléfono, correo electrónico o chat
  • Privilegios y servicios seleccionados por Vertu Life

¿Qué te dan $9,000 en un teléfono inteligente?

Revisión completa de Vertu Signature Touch

"Oye, ¿qué teléfono es ese?" Normalmente, las conversaciones que tengo con amigos sobre teléfonos se reducen a por qué llevo dos en un momento dado o por qué esos dos cambian constantemente. Pero es raro que cualquier teléfono sentado en una mesa provoque una conversación como esa. Pero el Vertu Signature Touch no es un teléfono cualquiera.

A decir verdad, esta no era la primera vez que tenía esta misma conversación. Solo había tenido el teléfono durante unos días y había pasado por el proceso de explicarlo varias veces. Así que lo hice de nuevo, comenzando por entregarles casualmente el teléfono.

"Este es el Vertu Signature Touch".

"¿Ver-quién?"

"Vertú".

Volteó el teléfono en sus manos, "Esto es muy bueno. ¿Cuánto cuesta?"

"Bueno", señalé la pantalla, "La pantalla está cubierta con cristal de zafiro. El cuerpo está hecho de titanio", le di la vuelta al teléfono en la mano, "y cuero de becerro real". Recuperé el teléfono, enganché la uña del pulgar en el anillo en D en la parte posterior, "Fue hecho a mano en Inglaterra". Un giro del anillo en D abrió la puerta metálica de la tarjeta SIM y señalé el interior de la puerta, "Y esa es la firma del tipo que la armó".

"¿Quéaaa?" Se inclinó para inspeccionar la marca grabada.

Cerré la puerta de la SIM, giré hacia el lado derecho del teléfono y toqué mi dedo justo al lado del botón rojo transparente junto al botón de encendido "Y este botón es un rubí; abre un conserje 24/7".

Miró hacia abajo al teléfono, hacia mí, de nuevo al teléfono, y luego de nuevo hacia mí, "¿En serio?"

Le devolví el teléfono, "En serio. Ahora, ¿cuánto cuesta?"

Volteó el teléfono en sus manos, pasando los dedos por las costuras en la parte trasera de cuero, "Mil dólares".

"Está bien, a modo de comparación: su iPhone es realmente un teléfono de $ 650".

"Hmmm dos mil".

"Más alto." Dejé que una pequeña sonrisa se mostrara en mi rostro.

"¿Cinco mil?" Negué con la cabeza de un lado a otro, provocando un "Dios mío, ¿cuánto es?"

Sonreí, "Nueve mil dólares".

Él gritó: "¿Qué?" Algunas personas a nuestro alrededor se giraron para ver de qué se trataba la conmoción y encontraron a un tipo que sostenía un teléfono. Con cautela lo dejó sobre la mesa, "¿Nueve mil dólares? ¿Cómo diablos qué?" Lo recogió y dijo en voz baja: "Ese es un teléfono realmente bueno".

"Sí lo es."

Acerca de esta reseña

Estamos escribiendo esta revisión después de aproximadamente dos semanas usando Vertu Signature Touch. El nuestro era el modelo de piel de becerro negro azabache. Durante este tiempo tuvimos el teléfono conectado a un reloj inteligente Moto 360 por Bluetooth.

El Vertu Signature Touch se lanzó en el verano de 2014, pero con el Apple Watch Edition de oro macizo haciendo olas en la tecnología de lujo, pensamos que era hora de echar un vistazo a lo que Vertu tiene para ofrecer a los usuarios de una determinada categoría fiscal.

titanio, zafiro, cuero

Hardware táctil exclusivo de Vertu

Su teléfono insignia estándar en 2014 está hecho de uno de los pocos materiales: vidrio reforzado químicamente, plástico/policarbonato y/o aluminio. Hay algunos valores atípicos, como los respaldos de madera disponibles en el Moto X o el cuero en él o el LG G4. Pero ningún teléfono que pueda comprar en la tienda de su operador local está hecho de materiales tan agradables como el Vertu Signature Touch.

Comenzaremos con la pantalla, que es una LCD de 4,7 pulgadas y 1080p. No es una pantalla grande, pero está flanqueada por biseles sustanciales en todos los lados. La pantalla en sí ofrece colores reales y una luz de fondo lo suficientemente brillante, pero la luz solar directa la superó fácilmente. En la parte superior de ese panel LCD hay una hoja de cristal de zafiro, ligeramente insertada en todos los lados. El zafiro se usa aquí por la misma razón que se usa en los relojes de lujo: ofrece una mejor claridad óptica y una mayor resistencia al daño que el vidrio, incluso de la variedad Gorilla. El zafiro es notablemente difícil de rayar, ocupando el 9 en la escala de dureza de Mohs (con la moissanita (9,25) y el diamante (10) como los únicos minerales clasificados como más duros).

MÁS: La ciencia detrás del vidrio de los teléfonos inteligentes, en nuestra serie Smartphone Futurology

El zafiro también es notoriamente difícil de fabricar en grandes cantidades. Según los informes, Apple tenía la intención de usar zafiro como material de cubierta para el iPhone 6, y gastó cientos de millones de dólares tratando de que la fábrica fabricara cubiertas de zafiro a tiempo. Al final, la empresa con la que estaban contratando no pudo cumplir con la escala y el precio que Apple necesitaba y quebró.

Vertu ha estado usando cristal de zafiro para cubrir las pantallas de sus teléfonos durante años.

Mientras tanto, Vertu ha estado usando cristal de zafiro para cubrir las pantallas de sus teléfonos durante años, aunque tienen la ventaja de poder cargar mucho más que Apple mientras trabajan a una escala significativamente menor.

Encima de la pantalla del Signature Touch está el auricular del teléfono, rodeado por una capa de metal cepillado en la parte inferior y placas de cerámica negra en la parte superior y los lados (Vertu lo llama la "almohada"). El arreglo es levemente apuntado hacia abajo; el triángulo que apunta hacia abajo ha sido durante mucho tiempo un elemento de diseño característico de los teléfonos Vertu, aunque han atenuado seriamente la agresividad del punto en los últimos años. A la derecha del altavoz está la cámara frontal de 2.1 MP, mientras que el lado izquierdo alberga una luz de notificación multicolor.

Debajo de la pantalla hay otro diseño florido en los parlantes estéreo frontales. Hay un pequeño bloque de metal en el centro con un orificio para el micrófono, flanqueado a ambos lados por cubiertas metálicas inclinadas para los parlantes. Dolby es responsable de la afinación de estos parlantes, y emiten un audio bastante fuerte para el tamaño del teléfono, aunque puede distorsionarse notablemente si el volumen es demasiado alto.

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A ambos lados de la Signature Touch, se ejecutan rieles de titanio de grado 5, pulidos en la parte delantera, los lados y la parte posterior con un acabado cepillado claro en los biseles grandes. El lado izquierdo alberga el conector para auriculares, que se encuentra en la parte superior y sobresale directamente por el costado. Es una posición frustrante, lo que hace que sea incómodo deslizar el teléfono en el bolsillo mientras usa los auriculares, aunque los auriculares sintonizados por Bang & Olufsen incluidos tienen un enchufe de 90 grados. Debajo del conector para auriculares hay un par de botones de volumen plateados. En ambos lados también encontrará tres tornillos expuestos, lo que le da un aspecto industrial al teléfono.

El lado derecho incluye el puerto Micro USB (como el conector para auriculares, sobresale hacia un lado), un botón de encendido y un pequeño botón trapezoidal rojo: ese sería el botón rubí que está dedicado a iniciar la aplicación Concierge. Cada uno de los tres botones plateados ofrece un clic decente, aunque hay una cantidad decepcionante de movimiento con cada uno para la construcción general del teléfono. El botón de rubí, sin embargo, está firmemente colocado y se activa con un clic audible. Sin embargo, con demasiada frecuencia, descubrí que había presionado los botones de encendido o rubí en mi bolsillo y logré desbloquear el teléfono.

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Da la vuelta al teléfono y es un festín visual tanto como en el frente. La mitad inferior del teléfono está dominada por cuero negro suave con un cuarteto de líneas de costura en el medio. El marco de titanio recorta los costados, dejando que el cuero se envuelva un poco, mientras que en las esquinas inferiores el metal se corta, ofreciendo una respuesta dura a cualquier golpe dañino (hemos visto que las esquinas de cuero en el LG G4 sufren daños visibles). daño después de unas pocas semanas).

El cuero es el más agradable que hemos visto en cualquier teléfono inteligente, superando fácilmente al cuero industrial delgado del Moto X y el LG G4.

El cuero envuelve la parte inferior del teléfono y forma una barbilla en el frente, con un segundo pequeño acento de metal en el punto de la parte inferior. El cuero aquí es el más agradable que hemos visto en cualquier teléfono inteligente, superando fácilmente al cuero industrial delgado del Moto X y el LG G4. Hay otra franja de cuero en la parte superior de la parte posterior, que se envuelve para encontrarse con la placa de cerámica del frente.

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Arriba, en la mitad superior de la parte posterior, encontrará el módulo de la cámara y la puerta de la tarjeta SIM. Si bien estos serían elementos de diseño aburridos en un teléfono inteligente normal, Vertu los hace florecer como elementos de diseño. La cámara se encuentra a la derecha con un flash de doble LED a la izquierda, ambos colocados detrás de un vidrio y rodeados por un marco de metal negro con tornillos a cada lado.

Debajo está la puerta de la tarjeta SIM de metal cepillado, que está grabada con la marca denominativa Vertu, las palabras "Hecho a mano en Inglaterra" y el número de serie del teléfono. La puerta es grande, de aproximadamente una pulgada de ancho, y está asegurada por un pestillo de anillo en D a la derecha. Levanta el anillo, gíralo en el sentido contrario a las agujas del reloj y el pestillo se suelta para dejar que la puerta se suelte. Al abrirlo, encontrará una ranura Micro SIM (Vertu incluye un adaptador Nano SIM en la caja), y en el interior de la puerta una placa adjunta con el nombre y la firma del trabajador que armó el teléfono. El mío fue ensamblado por un tal H. Nguyen, y él o ella hizo un buen trabajo.

Dentro de la puerta de la tarjeta SIM está el nombre y la firma del trabajador que ensambló el teléfono.

En comparación con todos los demás teléfonos que he tenido, el Vertu Signature Touch se destaca, al menos visualmente. En un mundo de losas negras con diseños unibody, Vertu ofrece un teléfono que es visualmente complicado y, sin embargo, muy atractivo. Fácilmente podría haber sido diseñado en exceso, y se puede argumentar que es así cuando lo comparas con algo como el iPhone 6 o el Samsung Galaxy S6, pero también se puede argumentar a favor de la calidad del diseño.

Todo esto hace que sea un teléfono que no es pequeño. A pesar de tener una pantalla del mismo tamaño que el iPhone 6, el Signature Touch es más grande que ese teléfono en todas las dimensiones y el iPhone 6 fue ridiculizado por sus propios biseles superiores e inferiores altos. Tampoco es un teléfono liviano, con un peso de 192 gramos (6.77 oz), o cerca de un 20 por ciento más que el Galaxy S6. Y, sin embargo, a pesar de ser más voluminoso y pesado, el Signature Touch solo se siente sólido en la mano, no pesado. Tal vez se deba a la construcción única, que le da a su mano y dedos más para sentir que una simple extensión de metal sin costuras. De todos modos, sostener el teléfono se siente bien, y los materiales solo juegan un papel en eso.

Una experiencia en sí misma

Desempaquetado de Vertu Signature Touch

Normalmente no pensamos demasiado en desempaquetar un teléfono inteligente. Después de todo, ¿qué vamos a encontrar dentro además del teléfono, un cargador USB, algo de documentación y unos auriculares apenas adecuados (quizás)? No es así con Vertu.

En primer lugar, la caja es enorme. Como, cuatro veces el tamaño de una caja de teléfono inteligente normal enorme. Esa inmensidad se debe en parte a que contiene mucho más y en parte a la experiencia de desempaquetado. Saque la funda negra de la cubierta y todavía no está en el teléfono, está dentro de una caja grande con bisagras, forrada con gamuza. La presentación no es muy diferente a la de un collar o pulsera muy bonito, aunque en este caso es un teléfono. Debajo de la caja del teléfono hay una funda de cuero que está cosida para que coincida con la parte posterior del teléfono.

Eso es solo el tercio superior de esta caja. La mitad inferior es un cajón que se extrae, presentando primero un conjunto de manuales y materiales, así como un certificado de autenticidad. Pocos cuestionan si el iPhone que tiene en sus manos es auténtico, pero si está tratando de revender un teléfono que se vende al por menor por miles de dólares, puede esperar que la persona a la que se lo vende exija una prueba de que es real. También hay dos paños de microfibra (uno pequeño y otro enorme) y luego una serie de adaptadores de corriente internacionales y un cargador USB de 2 amperios.

También en ese cajón hay un juego de auriculares sintonizados por Bang & Olufsen. Están diseñados para combinar con el teléfono, con detalles de metal brillante y un cable negro plano. La respuesta de audio es excelente y hay una variedad de inserciones que le permiten adaptar el ajuste a sus oídos. Vertu vende estos auriculares por $230 por su cuenta, y diríamos que están a la par con otros auriculares en ese rango de precios.

En realidad, es un teléfono inteligente bastante estándar.

Vertu Signature Touch Especificaciones

Por un teléfono de $9,000, podrías estar esperando algo especial en el departamento de tecnología. Más de una vez me preguntaron si me limpiaría el trasero o proporcionaría otros servicios * ejem *, pero como teléfono inteligente, el interior del Vertu Signature Touch no es exactamente especial. Y está bien, después de todo, Qualcomm fabrica procesadores de calidad, e incluso las personas ricas necesitan algo que sepan que va a funcionar.

Los chips dentro del Vertu Signature Touch no son exactamente especiales, ni deberían serlo.

Y así, dentro del Signature Touch encontrarás un procesador Qualcomm Snapdragon 801 de cuatro núcleos a 2,3 GHz. Está respaldado por 2 GB de RAM, que, como hemos visto en muchos teléfonos inteligentes insignia, es suficiente para manejar de manera confiable una pantalla de 1080p y Android 4.4. El almacenamiento está configurado en 64 GB y no se puede encontrar una expansión microSD aquí.

Como se mencionó anteriormente, la pantalla es una LCD de 1080p de 4,7 pulgadas. Ofrece colores precisos, negros oscuros y una luz de fondo decentemente brillante. Pero debido a una combinación de factores, incluida la mayor reflectividad inherente de la cubierta de zafiro, es casi imposible de usar bajo la luz solar directa.

Hacer que todo esto funcione es una batería incorporada de 2275 mAh. Esa no es una celda sustancial en ninguna medida, de hecho, tiene razón sobre el tamaño de la batería en el Moto X (que no es exactamente muy apreciado por la duración de la batería). Eso podría perdonarse si este teléfono fuera tan delgado como el Galaxy S6 o el iPhone 6, pero con 10,6 mm es más del 50 por ciento más grueso. Que no haya una batería de mayor capacidad dentro del Signature Touch, especialmente a este tamaño y precio, es una farsa.

Sin embargo, el teléfono ofrece carga inalámbrica Qi a través de esa parte trasera de cuero (toma eso, LG y Motorola), y aunque puedes comprar una plataforma de carga Qi de la marca Vertu, funcionará con cualquier otro cargador Qi como era de esperar. Aunque vale la pena mirar su cargador: es una cuña de aluminio con una almohadilla de cuero en la que puede apoyar su teléfono y hacer que fluya la carga inductiva. Cuesta $ 530, y cargará el Signature Touch tan bien como lo hará un disco Qi de $ 20. Aunque ciertamente es más elegante.

Categoría Características
Sistema operativo Android 4.4.2 Kit Kat
Monitor LCD de 4,7 pulgadas y 1080p (473 ppp)
Cubierta de cristal de zafiro
Procesador Qualcomm Snapdragon 801 de cuatro núcleos a 2,3 GHz
RAM 2GB
Almacenamiento 64 GB (no ampliable)
Cámara trasera 13MP, certificación Hasselblad, flash de doble LED
Cámara frontal 2.1MP
La red GSM (850/900/1800/1900MHz), WCDMA (Banda I, II, IV, V, VIII), HSPA+ 42Mbps, LTE Cat 4 (Banda 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 17, 20 , 25)
Conectividad WiFi 802.11a/b/g/n/ac
Bluetooth 4.0 LE
GPS, NFC
Sensores Acelerómetro, brújula, giroscopio, proximidad
Batería 2275 mAh, carga inalámbrica Qi
Dimensiones 145 x 69 x 10,65 mm (5,71 x 2,72 x 0,42 pulgadas)
Peso 192 g (6,77 onzas)
Colecciones Titanio pulido, cuero de becerro azabache, almohada de cerámica negra: $ 9,000
Titanio pulido, cuero de becerro burdeos, almohada de cerámica negra: $ 9,000
Titanio pulido, piel de lagarto azul marino, almohada de cerámica negra: $ 10,100
Titanio pulido, piel de lagarto ciruela damascena, almohada de cerámica negra: $10,100
Titanio PVD negro, cuero de becerro azabache, almohada de cerámica negra: $ 11,200
Titanio pulido, piel de caimán azabache, almohada de cerámica negra: $12,200
Titanio PCD azul marino, piel de lagarto azul marino, almohada de cerámica negra: $ 13,000
Titanio estriado con diamantes, piel de becerro acolchada con diamantes tostados de Newmarket, contenido exclusivo de Bentley: $ 14,200
Titanio grabado Clous de Paris, piel de caimán azabache, almohada de cerámica negra: $ 15,600
124 diamantes blancos y almohada de oro blanco, titanio con PVD negro, piel de cocodrilo azabache, almohada de cerámica azabache: $ 17,900
Titanio con PVD negro, detalles en oro rojo, piel de becerro azabache, almohada de cerámica negra: $ 19,000

Stock Android, con una buena copa de chianti

Rendimiento y software Vertu Signature Touch

Como muestran las especificaciones anteriores, una vez que quitas el titanio, el cuero y el zafiro, obtienes un dispositivo que es prácticamente un teléfono inteligente estándar. Para ir un paso más allá en el estándar, se ejecuta cerca del stock de Android 4.4. Vertu hizo un puñado de personalizaciones en la forma de sus propios botones de navegación (son más cuadrados que los rectángulos en cuclillas que ofrece Google) y la creación de soporte para Concierge y Dolby Tuning de los altavoces. También hay una animación de apagado que reemplaza el CRT que parpadea con una "V" de Vertu que se cierra desde la parte superior e inferior y parpadea con un pequeño destello. Pero en general, es un toque bastante ligero para las personalizaciones.

Se agradece que Vertu haya adoptado un enfoque mayoritariamente de no intervención para personalizar Android en Signature Touch, excepto que también parece que el enfoque de no intervención se centró también en la optimización del rendimiento. Como dijimos anteriormente, este teléfono incluye un procesador Snapdragon 801 de cuatro núcleos, un chip que ha estado más que a la altura de sus contemporáneos. Pero en Signature Touch nos vemos afectados por un molesto retraso que va y viene, a veces ocupando todo el teléfono por segundos.

Cuando paga $ 9,000 por un teléfono, espera y debe obtener un rendimiento sólido como una roca

En el gran esquema, unos segundos aquí o allá no deberían importar. Pero cuando paga $ 9,000 o más por un teléfono inteligente, espera un rendimiento sólido como una roca. Que no lo consiguiéramos es una decepción increíble. Vertu nos dijo que están trabajando en una actualización de Lollipop 5.0 (aparte: es raro hablar de nombres en clave de postres como "Lollipop" en un teléfono tan caro) y no se espera hasta dentro de unos meses más. ¿Por qué? Vertu dice que sus clientes exigen estabilidad por encima de todo y el equipo de ingeniería relativamente pequeño de Vertu no puede optimizar una actualización tan rápido como lo harían sus competidores.

En general, la estabilidad estuvo allí, aunque un día nos vimos afectados por una serie de fallas frustrantes en la aplicación de la cámara que se resolvieron solo brevemente al reiniciar el teléfono. Frustrantemente, esto fue el día que reservamos para probar la cámara.

La batería del Signature Touch es lamentablemente pequeña para un teléfono de este tamaño, precio o estatura

El mayor problema, sin embargo, es la batería. Como se señaló anteriormente, la batería de 2275 mAh en Signature Touch es lamentablemente pequeña para un teléfono de este tamaño, precio o estatura. Y la duración de la batería, como era de esperar, sufrió. Con el brillo de la pantalla configurado en automático y una conexión a un reloj inteligente Android Wear en funcionamiento, constantemente teníamos que volver al cargador antes de que terminara el día. En promedio, obtuvimos entre 12 y 14 horas de uso normal del Signature Touch. Al menos tiene carga inalámbrica Qi incorporada, por lo que completarla no fue un problema terrible.

Si los clientes de Vertu demandan estabilidad ante todo, la duración de la batería debe ser la segunda demanda. ¿De qué sirve un teléfono inteligente estable para ejecutar su vasto imperio corporativo mientras viaja si la batería se agota antes de sentarse a cenar?

Vertu incluso llamó después de nuestros primeros días porque notaron un problema de autenticación que estaba causando que el teléfono hiciera ping a sus servidores cada pocos segundos y estaba agotando la vida útil de mi batería, tomó el control de forma remota con mi permiso y ayudó a corregir el problema. . Entonces, Vertu obtiene puntos por el servicio al cliente, pero no lo compensan con habilidades técnicas impresionantes.

Fabricando teléfonos de lujo desde 1998

Vertu se creó como un brazo de Nokia en 1998, fabricando teléfonos estilo barra de chocolate con el sistema operativo Symbian. Con la fortuna de Nokia cambiando en 2012, Nokia vendió Vertu a una firma de capital privado por unos 200 millones de dólares. John Stanley, jefe de relaciones públicas de Vertu, describió el movimiento como lo mejor que le pudo haber pasado a Vertu.

El alejamiento de Nokia permitió a Vertu explorar nuevas vías, lo que llevó a su primer teléfono inteligente Android en el Vertu Ti.

En cuanto al tema del servicio al cliente, de eso se trata Signature Touch y Vertu en general. Lo ve directamente desde la pantalla de inicio: hay un gran widget de reloj analógico con un anillo que se ilumina cuando tiene citas programadas, botones para iniciar Vertu Life, Certainty, Concierge y luego la barra de búsqueda de Google.

Presione el botón rubí y la aplicación Vertu Concierge se desliza suavemente desde la izquierda y ofrece botones para acceder a Vertu Life, Vertu Certainty y Vertu Concierge. Vertu Life se trata de brindar acceso a experiencias exclusivas, ya sean spas, cenas o conciertos. Estamos hablando de experiencias de alto nivel aquí, como tener un recorrido privado y un té en el penthouse de Diane Von Furstenberg (diseñadora del vestido cruzado DVF, aparentemente) por solo $ 5,250 por persona. O cene en el asador American Cut de Marc Forgione en Nueva York y obtenga reserva prioritaria, postre y vino espumoso de cortesía, y un recorrido por la cocina. Vale la pena conocer a la gente, y Vertu conoce a la gente.

Vertu Life también tiene un widget en la segunda pantalla de inicio (en este momento nos informa sobre las entradas VIP disponibles para el Festival de Glastonbury en el Reino Unido), además de notificaciones cuando hay novedades disponibles. Vertu Life tiene nueve amplias categorías de interés en las que puede registrar sus gustos: arte y cultura, moda y estilo, inteligencia comercial, champán y vinos finos, deporte mundial de élite, alta cocina y gastronomía, entretenimiento VIP, viajes y tecnología y dispositivos.

Vertu Certainty es en parte soporte y en parte seguridad. El aspecto de soporte viene en forma de soporte de servicio 24/7 por teléfono o correo electrónico, además de asistencia remota (utilizada en el problema de duración de la batería mencionado anteriormente). Bajo seguridad, simplemente ofrece instalar una variedad de herramientas, algunas más útiles que otras, para garantizar la integridad y seguridad de sus datos, incluido Kaspersky Mobile Security, llamadas y mensajes seguros de Silent Circle (fabricantes del Blackphone) e iPass Open. Wi-Fi mundial móvil. Estos también le pedirán que los instale, aunque solo tiene que descartarlos una vez y terminar con ellos.

Por último, está Vertu Concierge, la aplicación de marquesina y el servicio de Vertu. Concierge comienza con una llamada telefónica programada mientras configura el teléfono con un miembro del personal de Vertu. La mía estaba programada para las 4:00 p. m. del día en que se recibió el teléfono y Karina de Vertu llamó exactamente a las 4:00 p. m. para presentarse, explicar el servicio y obtenga una contabilidad del tipo de cosas que hago regularmente, qué tipo de entretenimiento hago, con qué frecuencia viajo, cualquier niño u otra persona importante que deba tener en cuenta y otra información que sería útil para dicho conserje. Debo haber aburrido a la pobre Karina con mi gusto por la comida de "todo vale" y mi estilo de vida hogareño. Tal vez un teléfono Vertu no sea para mí.

Utilicé el servicio de conserjería varias veces durante mi tiempo con Signature Touch, aunque siempre me resultó extraño usarlo. Tal vez se deba a que siempre hago este tipo de cosas yo mismo, pero fue bueno poder pedir una recomendación de sastre para reparar una chaqueta rota y poco después obtener una lista de sastres bien calificados en mi área.

Concierge funciona en tres modos: puede llamar y tener una conversación telefónica en ese mismo momento, puede enviar un correo electrónico y obtener una respuesta, o puede tener un chat de texto a través de la aplicación. Es un servicio que se desperdicia en alguien como yo, supongo. Pero puedo ver que es útil para el ejecutivo ocupado que olvidó que se acerca su aniversario y necesita reservar un vuelo para dos a París de inmediato y obtener reservas exclusivas en restaurantes en lugares que tienen listas de espera de meses. O puede solicitar un veterinario porque su perro se está comportando de manera más extraña de lo normal y el conserje encontrará los mejores veterinarios en su área.

Se promete un servicio de conserjería las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con personal en todo el mundo listo para atender su llamada en cualquier momento. Durante el horario normal de trabajo en su área, hay un conserje asignado a su cuenta (Karina, en mi caso), aunque si llamo a las 3 a. m. y ella no está allí, buscaré otro conserje igualmente capacitado. La distribución global no es solo para cobertura de zona horaria si estoy planeando un viaje a Estambul, por ejemplo, podría ser transferido a un conserje con conocimiento del área para que me ayude a organizar las cosas.

Servicios como Vertu Life y Concierge son los que ayudan a justificar el precio de un teléfono Vertu. La pregunta es si te valen la pena. El servicio de conserjería está incluido con el primer año del teléfono, y luego cuesta $3,000/año, así que es mejor que lo uses.

Más como Hasselbad

Cámaras táctiles Vertu Signature

Vertu se apresura a promocionar la certificación Hasselblad de la cámara trasera de 13 megapíxeles en Signature Touch, aunque no está exactamente claro qué implica eso. Hasselblad es un nombre fuerte en imágenes de calidad, que ofrece cámaras que cuestan más de $40,000 y lentes a $50,000. Entonces, su sello de aprobación en la cámara del Signature Touch debería significar algo.

Pero usar la cámara no fue una experiencia tan buena. Para empezar, es terriblemente lento para cargar, tarda hasta cinco segundos en la mayoría de las cargas para ofrecer una vista previa, y luego alrededor de un segundo de retraso desde el momento en que presiona el botón del obturador hasta el momento en que se captura la foto. Y no enciendas HDR si quieres fotos rápidas que tardaron de 3 a 5 segundos en procesarse antes de que pudieras tomar otra foto, aunque las tres exposiciones generalmente se capturaron en una procesión lo suficientemente rápida como para que no se tropezaran con el movimiento. Incluso la vista previa del visor se vio afectada por el retraso. Instalamos algunas otras aplicaciones de cámara solo para estar seguros y también tuvieron los mismos problemas de rendimiento.

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La cámara también tenía una tendencia a sobresaturar notablemente los rojos y subsaturar los amarillos. Afortunadamente, la cámara tiene pocos problemas para enfocar y pudo retener mucha nitidez al procesar imágenes. La cámara frontal, de 2,1 megapíxeles, era adecuada, pero nada del otro mundo.

Vertu emplea su propia aplicación de cámara personalizada con una interfaz personalizada. Está muy bien diseñado, con un gran botón del obturador con imágenes anteriores y un botón de modo en la parte inferior del teléfono y flash, escena, frontal/posterior y configuraciones rápidas en la parte superior. Esas configuraciones ofrecen una variedad de controles, lo que le permite ajustar la compensación de exposición, el balance de blancos, la zona de medición y el ISO, o simplemente puede hacer lo que la mayoría de la gente hará y dejarlos en automático.

Al igual que la batería, es prácticamente imperdonable que un teléfono inteligente de este tamaño y costo tenga una experiencia de cámara tan pobre. La única gracia salvadora es la aplicación Stock Gallery, con sus controles detallados para ajustar la imagen después del hecho, pero ese no es el tipo de cosas por las que los propietarios de teléfonos inteligentes de $ 500 deberían preocuparse, y mucho menos los propietarios de teléfonos inteligentes de $ 10,000.

Sentirse como un magnate, aunque no viva como tal

Vertu Signature Touch en la vida real

Entonces, ¿cómo es tomar un teléfono de $9,000 y deslizarlo en tu bolsillo todos los días? Bueno, es como hacer eso con un teléfono de $500. De hecho, a pesar de los materiales, los bordes y el tamaño, no tenemos problemas para llevar el Signature Touch o guardarlo en nuestros bolsillos. Nunca temimos que se nos escapara de las manos o que tuviéramos que tener cuidado al dejarlo. La sólida calidad de construcción y el peso nos tranquilizaron, no sentimos la necesidad de someter el teléfono a una prueba de durabilidad (preferimos no tener que pagar esa factura de reparación), pero sentimos que el teléfono podría tomar cualquier vida normal. le arrojaría. O lo que sea que las personas que pueden pagar estos teléfonos consideren una vida normal.

Dicho esto, el Signature Touch ocupa su lugar como el segundo teléfono que más llama la atención que he usado. El primer lugar es para el iPhone 6 en las primeras semanas de disponibilidad, muchos extraños preguntan si ese era el nuevo iPhone, mientras que Vertu obtiene el puesto número dos por pura singularidad. ¿Cuántas personas conoces que tienen uno de estos? Sí, eso es lo que yo pensaba. (Vertu vendió menos de 500,000 teléfonos desde su creación, por lo que no son exactamente comunes).

Aparte de la decepcionante duración de la batería y el pésimo rendimiento de la cámara, Signature Touch tuvo un desempeño sólido en el uso diario. Mantener una conexión celular o Wi-Fi nunca fue un problema, y ??solo cuando el teléfono fallaba y hacía ping repetidamente en los servidores de Vertu se calentó notablemente (a pesar de tener una manta de cuero aislante alrededor de la parte posterior).

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Pero cargar este teléfono me hizo sentir que tenía que intensificar mi juego. Quizá solo se deba a saber cuánto cuesta el teléfono (sería lo tercero más caro que hubiera comprado, después de mi casa y mi auto) y qué tan exclusivo es. Me sentí raro usando jeans y una camiseta mientras usaba este teléfono, aunque supongo que los magnates del petróleo también usan camisetas en algunos puntos. Sentí que debería viajar a las galas en mi jet privado y codearme con mis compañeros ricos y famosos. En cambio, fui a Taco Bell.

Sentí que debería viajar a las galas en mi jet privado y codearme con mis compañeros ricos y famosos.

Al menos, así es como me sentí al principio. Después de los primeros días, ese sentimiento de "esto es tan elegante" comenzó a desaparecer. Nada había cambiado en el teléfono, no se había visto ensombrecido por el anuncio de un nuevo teléfono inteligente de lujo, pero aparentemente la novedad se había desvanecido. Todavía podía impresionar a las personas que nunca antes habían visto uno, pero eso también fue por la pura novedad.

Conserje fue difícil para alguien como yo integrarse en mi vida. Tiendo a no visitar con frecuencia lugares donde no puedo entrar a menos que haya reservado con meses de anticipación y la gran mayoría de las cosas que necesito arreglar las puedo hacer yo mismo con una simple búsqueda en Google. Pero hay algo que decir sobre la conveniencia de poder tener a alguien, en cualquier momento, que lo recoja y lo ayude con algo, lo que sea. Tome la búsqueda de un sastre. Podría hacer una búsqueda de los mejores sastres en Cincinnati, pero muy pocos sastres en la ciudad están calificados en Google, no sabría por dónde empezar. ¿Tal vez debería mirar la Lista de Angie o pedir recomendaciones en un foro? O simplemente podría preguntarle al Vertu Concierge y obtener una lista de sastres recomendados en 30 minutos.

$ 9,000 le da mucho teléfono inteligente, pero no lo suficiente

Vertu Signature Touch: el resultado final

El Vertu Signature Touch es una interesante propuesta de valor. Por un lado, tiene materiales increíbles y una calidad de construcción que hace que un teléfono se vea genial (o al menos único), se sienta genial y pueda recibir más golpes que la mayoría de los otros teléfonos. Por otro lado, no tiene nada de especial en cuanto a tecnología, es un teléfono Snapdragon 801 estándar con una pantalla de 1080p y LTE. Pero, por otro lado, está el lado de los servicios de la ecuación de Vertu, que ofrece experiencias únicas (aunque costosas), soporte proactivo y un servicio de conserjería que lo ayudará a obtener lo que necesita en cualquier momento y en cualquier lugar.

Hay cosas de las que un teléfono inteligente simplemente no tendrá una mejor versión, independientemente de lo caro que sea. Vertu put the then top-of-the-line mobile processor in the Signature Touch, and at the 4.7-inch screen size there still aren't higher-resolution displays. But as with the gold Apple Watch Edition, it's frustrating that there's not more premium technology at play here. Take battery tech: there's a practical limit when it comes to what Samsung can afford to put in a $700 Galaxy S6, but a company like Vertu selling a phone that runs for thousands of dollars could feasibly afford to buy more advanced batteries or put in 3GB or even 4GB of RAM or include 128GB of storage.

We expect flawless performance from a phone you can buy from the carrier for $200 on a contract, and we should expect the same from a phone that costs 50 times as much. That the Signature Touch is afflicted with glitches and lag at all should be a travesty, not something we should just accept. Granted, the vast majority of us don't have to accept it at all we're never going to be able consider owning one, let alone have to think about whether it will be up to the task.

And that's worth considering: this isn't a phone made for people like me, and it's probably not meant for people like you either. (Maybe it is, I don't know what your financial situation is.) But the question is if the exclusivity and included services are worth the cost for you over a more standard smartphone.

Regardless, it's still money better spent than on a fancy gold Apple Watch.

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