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Lo que necesitas saber

  • Wired entrevistó recientemente al CEO de Google, Sundar Pichai, cubriendo una amplia gama de temas.
  • Pichai habló sobre la respuesta de Google a la pandemia, el rastreo de contactos, etc.
  • Una vez que todo esté dicho y hecho, Pichai no cree que Google se convierta en una empresa 100 % remota.

Hablamos mucho sobre Google aquí en AC y, como con cualquier empresa de la que hablamos a menudo, es importante tener una mejor comprensión de las personas que están detrás. Sundar Pichai es el CEO de Google y de la empresa matriz Alphabet, lo que significa que tiene mucho en su lugar.

La gente de Wired recientemente realizó una entrevista con Pichai, haciendo una variedad de preguntas que en su mayoría giraban en torno a la posición de la compañía en un mundo con una pandemia global en curso.

El tema del "trabajo desde casa" es uno que hemos visto mucho dado todo lo que ha pasado, y esto es algo a lo que Google también ha tenido que adaptarse. Al comentar sobre la respuesta de Google a esto, Pichai dice:

Una vez que nos dimos cuenta de que esto iba a ser más grande de lo que cualquiera de nosotros imaginaba, dos pensamientos rápidos: Primero, ¿cómo mantenemos seguros a nuestros empleados? Entonces, tan pronto como pudimos, tuvimos que mover la empresa a un modelo distribuido, global, de trabajo desde casa. En segundo lugar, de alguna manera, Google y Alphabet se crearon para este momento. Estamos aquí para brindar información a las personas, ayudarlos en los momentos en que necesitan ayuda. Entonces nos dimos cuenta de que era importante mejorar nuestros productos y servicios, pero también la ayuda que podemos brindar a las comunidades e instituciones.

Ha sido interesante ver cómo otras grandes empresas de tecnología están manejando el trabajo desde casa, con Twitter y Square anunciando que los empleados tendrán la opción de trabajar desde casa de forma permanente, junto con el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, diciendo que el 50% del personal de la empresa probablemente será trabajando desde casa a tiempo completo durante los próximos cinco o diez años.

Pichai dice que espera que Google se "adapte" a la nueva forma en que se realiza el trabajo, pero que todavía hay valor en los entornos tradicionales cara a cara.

No creo que salgamos de esto y volvamos a estar donde estábamos antes de que todo esto empezara. Así que espero que nos adaptemos, pero aún es demasiado pronto para decir cuánto. Al principio, estoy emocionado de que algo de esto esté funcionando bien. Pero se basa en la base de que todos nos conocemos y tenemos las interacciones regulares que ya teníamos. Tengo curiosidad por ver qué sucede cuando entramos en esa ventana de tres a seis meses y nos metemos en cosas en las que estamos haciendo algo por primera vez. ¿Cuán productivos seremos cuando diferentes equipos que normalmente no trabajan juntos tengan que reunirse para una lluvia de ideas, el proceso creativo? Vamos a tener investigaciones, encuestas, aprender de los datos, aprender qué funciona. En todos los escenarios, espero que necesitemos espacios físicos para reunir a las personas, absolutamente. Tenemos mucho crecimiento planeado por delante. Entonces, incluso si hay alguna corrección de rumbo, no creo que nuestra huella actual sea el problema. Estoy seguro de que le daremos un buen uso y estoy ansioso por ver que se realicen algunos de esos proyectos.

Fuente: Apple (Crédito de la imagen: Fuente: Apple)

Otro tema candente de discusión últimamente ha sido el del rastreo de contactos. Google y Apple trabajaron juntos para crear la API de notificación de exposición, que puede ayudar a las personas a determinar si han estado en contacto con alguien que pudo haber estado expuesto al COVID-19. Con respecto a cómo se formó la asociación, Pichai dice:

Ambos equipos habían comenzado a trabajar de forma independiente en tecnología para apoyar a las agencias de salud en su trabajo de rastreo de contactos. Muy rápidamente, ambas partes se dieron cuenta de que para que esto funcione bien, debe estar disponible en todas partes. Entonces, los equipos de ingeniería de Android e iOS comenzaron a comunicarse orgánicamente. En algún momento, Tim y yo decidimos intercambiar notas y hablar directamente.

Dos de las compañías tecnológicas más grandes del mundo que crean una API que puede rastrear la ubicación del usuario obviamente tiene mucha gente hablando, y Pichai señala que es plenamente consciente de esas preocupaciones.

Tiene razón, optar por participar es un principio importante. También nos dimos cuenta de que tenemos que dar garantías reales de privacidad a los usuarios. Creo que hemos alcanzado el equilibrio adecuado. Incluso si solo entre el 10 y el 20 por ciento de los usuarios optan por participar, esto tendrá un impacto real y significativo. Mientras más, mejor.

Preguntas frecuentes: ¿Qué es el sistema de notificaciones de exposición al COVID-19 (coronavirus) de Google-Apple?

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